_Términos y condiciones
1.0 Titular del sitio web www.cultta.com. Información mercantil y datos de contacto
La entidad titular de este sitio web, es Master Forma S.L. (en adelante, Cultta), con NIF número B-09899097, domicilio social en C. Jose Echegaray 8, Mod 9 Planta 2º, 28232, Las Rozas, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 43355, Folio64 , Sección 8ª, Hoja M-765556.
Si desea contactar con Cultta puede utilizar la dirección de correo postal anteriormente indicada o, si lo prefiere, a través del correo electrónico soporte@cultta.com
2.0 Contenido del Sitio Web y finalidad
El término Sitio Web hace referencia e incluye, tanto la parte visible durante la navegación (parte accesible al público en general ―comprendidos aquí tanto las interfaces, los gráficos, la parte visual, etc., como el código fuente y el código objeto subyacentes―), así como cualquier zona o navegación de carácter privado del Sitio Web (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente).
Cultta pone este Sitio Web a disposición del público con el fin de proporcionar información útil sobre las actividades y servicios ofrecidos por la empresa y de permitir la suscripción en los módulos formativos ofertados en el Sitio Web.
3.0 Condición de Usuario y obligación de cumplir estos Términos y Condiciones
Es usuario del Sitio Web toda persona que accede navega o de cualquier otro modo interactúa en el Sitio Web: 1. El usuario suscrito a los cursos, 2. El usuario que se registra en la modalidad Freemium o 3. El usuario que simplemente accede al Sitio web. Los dos primeros usuarios serán identificados también en estos términos y condiciones con la denominación de alumno.
Ser Usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones, son obligatorias para el Usuario y para Cultta y regulan expresamente las relaciones contractuales surgidas entre Cultta y los terceros que contraten productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Para usar este Sitio Web y/o contratar cursos el usuario deberá, con carácter previo, leer detenidamente estos Términos y Condiciones porque debe cumplirlos íntegramente.
En este sentido, Cultta informa a los Usuarios de lo siguiente:
Cultta registrará, por medios técnicos, el día y la hora en el que el Usuario acepte estos Términos y Condiciones, junto con su dirección IP y otra información relacionada (tales como IP, Navegador y su versión, localización (mediante la IP), idioma (mediante el navegador y su configuración), Sistema operativo (mediante navegador)). Esa aceptación del Usuario equivale a su firma de estos Términos y Condiciones, que son el contrato que regula su relación con Cultta a través del Sitio Web.
El Usuario puede corregir cualquier dato facilitado erróneamente a través de su portal del alumno.
Los Términos y Condiciones están redactados exclusivamente en español y han de aceptarse en este idioma, Cultta no se hace responsable de ninguna versión en cualquier idioma diferente del español.
4.0 Condiciones para la suscripción a los Programas ofertados en el Sitio Web. Derechos y obligaciones del Usuario
4.1. Características básicas de los cursos, edad mínima para suscribirse y precio
Los cursos creados por, Cultta, accesibles a través de internet, constan de videos, clases online en directo, exámenes, así como una comunidad de aprendizaje, que permiten a los alumnos de Cultta interactuar entre ellos con el fin de desarrollar y afianzar los conceptos adquiridos a través de los videos de cada uno de los cursos. La docencia en directo tiene como objetivo actualizar los contenidos de aprendizaje semanalmente, así como las consultas de dudas que puedan surgir.
Además, los cursos incluyen participación en foros dirigidos; resolución de dudas en tiempo real y/u otros que determine Cultta en cada momento.
La suscripción a los cursos deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como en cualesquiera otras condiciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo, de manera que el usuario registrado declara conocer y aceptar expresamente dichas condiciones específicas como necesarias y obligatorias para acceder a los cursos ofrecidos a través del Sitio Web.
En este sentido, Cultta informa al usuario de que www.cultta.com es una empresa privada, no vinculada a ninguna universidad o entidad educativa pública o privada y que los certificados que emite son estrictamente privados. Esto implica que los cursos no tienen, entre otros, certificados AACSB, AMBA, EQUIS u otros análogos. Por tanto, el certificado que Cultta emite a la finalización de los cursos es de carácter privado y no está emitido ni es reconocido por ningún ente público o privado más allá del propio Cultta, por lo que la obtención del citado certificado no supone el reconocimiento o valoración positiva de la formación realizada por el Usuario por ningún tercero, incluyendo los colaboradores de Cultta que puedan haber participado en la realización de los módulos.
Con carácter obligatorio, los usuarios que deseen suscribirse a cursos deberán ser mayores de 18 años o tener autorización expresa de sus representantes legales para realizar la suscripción y participar en el Programa en cuestión. En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios prestados por Cultta o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo. En este sentido, Cultta podrá limitar el registro de los Usuarios hasta que se acredite que tiene más de 18 años o se demuestre la autorización expresa parental.
Los cursos formativos, junto con sus características y precio, aparecerán en pantallas explicativas en el Sitio Web. El precio indicado en pantalla será mostrado en euros. Este precio será en todo momento el vigente cuando el Usuario realice la compra, salvo error tipográfico.
4.2. Procedimiento de suscripción a los cursos. Formas y medios de pago
Para la suscripción de los cursos el Usuario deberá seleccionar el tipo de curso deseado, la periodicidad del curso y presionar en el botón contratar, y completar la información requerida, tras lo cual deberá realizar el pago del precio del curso. A estos efectos, el Usuario declara que pulsando en el botón referido anterior acepta expresamente todas las condiciones de los cursos que contrate y se compromete a cumplirlas. Para ello, previamente deberá comprobar las características expuestas en el Sitio Web sobre la formación.
Cultta solicitará que el usuario introduzca ciertos datos en el Sitio Web, mediante la cumplimentación de un formulario, siendo necesario que este facilite todos aquellos datos que estuvieran marcados como obligatorios mediante un asterisco (*). En la Política de Privacidad adoptada por, Cultta se determina cómo se llevará a cabo el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Sitio Web.
El Usuario visualizará en pantalla las condiciones de la suscripción al Programa y deberá aceptarlas para continuar con la contratación de los servicios educativos. A continuación, el usuario recibirá un mensaje de confirmación de la operación de parte de Cultta al email facilitado por el usuario en el formulario de registro. En cualquier caso, hasta que el usuario no pague el precio del curso no adquirirá la condición de alumno y no podrá acceder al curso y, por lo tanto, a cualquier contenido que ofrezca la plataforma de Cultta a sus alumnos.
5.0 Facturación y cancelación
- Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al curso se cobrará en la fecha de pago indicada dentro del portal del alumno. El alumno podrá acceder a su área privada dentro de su portal y clicar en el enlace «Datos de facturación» para consultar la fecha de su próximo pago, así como modificar los datos de facturación cuando lo desee.
- Métodos de pago. El pago del precio de los cursos se hará mediante tarjeta de crédito o débito, que estarán gestionados por terceros ajenos a Cultta y, por tanto, supondrán que el usuario salga del Sitio Web para entrar en los entornos controlados por esos agentes con el fin de realizar el pago. Las suscripciones ofertadas tendrán un periodo de facturación mensual, trimestral y anual.
Si el método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para poder cobrar la cuota de la suscripción, el alumno será el responsable de cualquier importe no cobrado. Si Cultta no consigue cobrar un importe (por motivos como la caducidad del método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y no se cancela la suscripción, Cultta suspenderá el acceso al servicio hasta que haya cobrado la deuda a través de un Método de pago válido.
5.1 Cancelación
Se podrá cancelar la suscripción de los cursos en cualquier momento, teniendo acceso a los cursos hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no Cultta no realiza devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por contenidos no utilizados. Para cancelar la suscripción, puede realizarse desde el portal del alumno.
Cultta ofrece una formación a medida para el alumno y dado que el alumno puede disfrutar inmediatamente de los servicios contratados tras su registro, Cultta no ofrece el derecho de desistimiento. La ley obliga a informar de dicho derecho, por tanto, cuando el usuario se registra y contrata los servicios de Cultta, reconoce la pérdida de su derecho de desistimiento. Reconocerlo, no afecta a los otros derechos como alumno y no impedirá cancelar la suscripción en cualquier momento.
Al cancelar la suscripción, la cuenta se cerrará automáticamente al final de tu periodo de facturación corriente.
5.2 Cambios de precios y de planes de suscripción.
Cultta puede cambiar los planes de suscripción y su precio cuando lo considere oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación
6.0 Características generales de los cursos y alcance de la responsabilidad de Cultta
Las características de los servicios pueden consultarse en la información facilitada en la página web.
Cultta prestará los servicios con la máxima eficiencia posible, dados los medios y las tecnologías actualmente existentes. No obstante, al aceptar estos Términos y Condiciones el Usuario declara expresamente su conocimiento. Cultta no garantiza ni se hace responsable de la continuidad de los contenidos del Sitio Web; la ausencia de componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten; los daños o perjuicios que pueda causar, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que Cultta establece en el Sitio Web o su plataforma a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, Cultta declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de componentes dañinos.
Cultta no responderá por circunstancias derivadas de causas ajenas a su control, entre las que pueden enumerarse, de manera no limitativa: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del Sitio Web, acciones u omisiones de terceros, cualquier circunstancia relacionada con la contratación o no de los cursos por parte de los usuarios etc. En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por Cultta, no habrá lugar a indemnización a los Usuarios por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente.
El no ejercicio o ejecución por parte de Cultta de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
7.0 Obligaciones y responsabilidad
7.1. Obligaciones de Cultta
Cultta se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
Poner a disposición del Usuario en el Sitio Web la información necesaria relativa a los cursos.
Enviar al Usuario, a la dirección de email que este indique en el formulario de registro, una comprobación que manifieste la recepción por Cultta de la solicitud de iniciar el curso, así como sus términos y condiciones.
Una vez realizado el pago, Cultta se obliga a poner a disposición del Usuario, en el correo electrónico que haya facilitado, las claves de acceso a la plataforma.
Emplear toda la atención y profesionalidad que se consideren razonables para la prestación de los servicios y los cursos ofrecidos.
7.2. Responsabilidades del Usuario
El Usuario será responsable y se compromete expresamente a afrontar las consecuencias de:
Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Cualquier acto que realice de manera diferente a lo que Cultta designe en sus indicaciones o instrucciones acerca de la utilización del Sitio Web y de los cursos.
La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellene el formulario que Cultta facilita en el Sitio Web.
Los daños y perjuicios directos o indirectos que pueda sufrir si el alumno perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera sus datos personales necesarios para el registro en el Sitio Web o para la suscripción o acceso a los cursos.
Usar el Sitio Web de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento.
La correcta custodia de sus contraseñas y credenciales, las cuales no podrá compartir con ninguna otra persona, en ningún momento.
Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales o no.
Alterar o modificar, total o parcialmente el Sitio Web, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra sus funciones o servicios.
Transmitir, divulgar, enviar o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, pueda o no desacreditar, calumniar, contener comentarios racistas o xenófobos, faltar al respeto o ir en contra de la moral, las costumbres generalmente aceptadas y/o el orden público en relación con cualquier persona física o jurídica. En este sentido, Cultta se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar el acceso a cualquier curso que haya suscrito el Usuario infractor y/o expulsar al Usuario de la plataforma o de la comunidad de Cultta en la que este pueda participar. Para ese caso, el Usuario declara expresamente saber que no tendrá derecho a la devolución del precio del curso ni a ningún tipo de compensación, y ello sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder a Cultta por tales actuaciones.
Acceder, o intentar acceder, sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a los servidores de Cultta, o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo (es decir, por cualquier medio que no sea el específicamente indicado por Cultta a tal efecto).
Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o de autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.
Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos accesibles en el Sitio Web o en los cursos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos o ello esté legalmente permitido.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial o sobre cualesquiera otros intangibles (entre otros, secretos empresariales, nombres de dominio, etc.), pertenecientes a Cultta, por ejemplo, compartiendo con terceros, transformando o explotando de cualquier forma los contenidos de los cursos sin autorización previa y expresa de Cultta.
Realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo y emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
Hacerse pasar por otra persona o Usuario en la utilización del Sitio Web o cualquiera de sus Programas.
En todos los casos referidos, ajenos al control de Cultta, no habrá lugar a indemnización por Cultta Usuario por daños o perjuicios, ya que el Usuario asume expresamente y de manera exclusiva toda la responsabilidad por tales actos. Por el contrario, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Cultta pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por el Usuario.
Por su parte, Cultta no responderá de los daños o perjuicios que el mal uso del Sitio Web y su contenido pudieran causar al Usuario o a un tercero, por causas no imputables a Cullta. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera serle exigible a Cultta por el usuario quedará limitada al precio del curso contratado por el usuario. En cualquier caso, el Usuario declara expresamente saber que:
Cultta se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que pueda dañar su imagen, pueda ocasionarle un perjuicio comercial o pueda atentar contra la dignidad de los miembros de la comunidad u otras personas.
Cullta se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos sus servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier otra causa fundada. En consecuencia, Cultta no garantiza la disponibilidad ni la continuidad del Sitio Web ni de los cursos, por lo que su utilización se lleva a cabo por la propia cuenta y riesgo de los Usuarios del Sitio Web.
Cultta no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del Sitio Web. En todo caso, Cultta llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.
Cultta pondrá todos los medios a su alcance para proteger los datos alojados en sus servidores. En caso de que cualquier persona física o jurídica acceda a estos datos de forma lícita o ilícita y haga un uso indebido de esta información, deberá atender a la normativa legal vigente.
8.0 Derechos, autorizaciones y licencias
Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial, a la propia imagen o cualesquiera otros sobre activos intangibles, son titularidad de Cultta, o de terceros con los que se ha llegado a un acuerdo para su legítima explotación.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web y/o realización de los cursos por parte de un usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Cultta. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web y de los cursos para fines estrictamente académicos o educativos, personales y ello dentro de un ámbito estrictamente doméstico.
Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Cultta, lleva implícita la prohibición de su uso sin el consentimiento de Cultta o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación previa y expresa en contrario de Cultta, la navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, deberá notificarlo inmediatamente a Cultta escribiendo a soporte@cultta.com, para que Cultta pueda tomar conocimiento efectivo y adoptar las medidas oportunas, con la mayor brevedad posible.
8.1. Contribuciones del Usuario
Cullta agradece los comentarios y sugerencias del alumno. En este sentido, el alumno autoriza a Cultta a publicar, difundir, reproducir, distribuir, transmitir, incluir en cualquier tipo de presentaciones, página web, etc., los testimonios que realice el Usuario en cualquier red social o por otros medios, ya sea de manera espontánea o previa solicitud de Cultta. De esta forma, el Usuario autoriza expresamente , de manera no exclusiva, gratuita, para todo el mundo y sin limitación temporal, a utilizar dichos comentarios y/o testimonios del alumno para cualquier finalidad (incluyendo comercial), incluyendo cualquier fotografía, imagen, texto y/o video que forme parte de los mismos, incluyendo en el perfil del alumno, así como los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de propia imagen relacionados con el alumno y sus comentarios y/o testimonios.
9.0 Política de privacidad
Cualquier dato personal que los usuarios faciliten durante el uso del Sitio Web será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia y el usuario acepta expresamente, como parte de los Términos y Condiciones que se obliga a cumplir.
10.0 Legislación aplicable y jurisdicción
La contratación de cualquier servicio y/o Programa a través del Sitio Web se regirá por la legislación española, que se aplicará en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes, en relación con el cumplimiento o el contenido de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un mes, contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra la discrepancia surgida, o notifique la reclamación.
No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado y sólo en casos en los que la normativa prevea la posibilidad de las partes de someterse a un fuero Cultta y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
La presente Política de Términos y Condiciones ha sido modificada el 20 de julio de 2022
